企業(yè)文化核心理念
企業(yè)宣言：鎖定鴻運目標，追求鴻運成長，精細勤勉求發(fā)展。
企業(yè)精神：鴻始于精，運源于勤。
企業(yè)使命：以服務求效益，以效益求發(fā)展，以質量樹品牌，以創(chuàng)新求市場。
企業(yè)愿景：立足沙井，踏足省際，覆蓋全國，建設一個多種經(jīng)營可持續(xù)發(fā)展性效益的集團公司。
企業(yè)目標：服務顧客，追求完美，銳意創(chuàng)新，管理規(guī)范。
核心價值觀：以人為本，讓員工與企業(yè)共進步、同發(fā)展，企興人旺。
企業(yè)宗旨：為客戶提供持續(xù)不斷的優(yōu)質服務。
質量方針：服務至誠、管理規(guī)范、精益求精、不斷創(chuàng)新。
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企業(yè)文化基本理念
服務口號：每一天都讓您滿意！
管理理念：認真、嚴格、主動、高效。
安全觀：客戶安危高于一切，管理責任重于泰山。
質量觀：沒有最好，只有更好。注重過程，持續(xù)改進。
成本觀：節(jié)約的就是利潤。
人才觀：學歷不如能力，能力需要活力，心態(tài)決定一切。
團隊觀：集思廣益，同心同德，齊心協(xié)力，精勤至達。
客服意識：客戶未想到的，我們?yōu)榭蛻粝氲剑豢蛻粝氲降?，我們?yōu)榭蛻糇龅?；客戶的滿意就是我們的追求。
工作觀：充分享受創(chuàng)造，充分體現(xiàn)合作，充分利用資源。
價值觀：以人為本，人是企業(yè)最大的資本。
客戶關系：最充分地考慮客戶的利益和業(yè)主對舒適的生活及工作環(huán)境的需求。
員工關系：充分考慮員工的發(fā)展和物質需求，為員工提供學習發(fā)展環(huán)境，尊重每一位員工，保障員工的合法權益。
與企業(yè)協(xié)作關系：誠信不渝、互利互惠、互相尊重、互相協(xié)作。
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員工行為文化
員工口號：鴻運是我家，心系你、我、他。
員工座右銘：愛崗就要敬業(yè)，敬業(yè)就是無私的奉獻。
員工工作作風：大處著眼，小處著手，腳踏實地，注重細節(jié)。
員工行為準則：尊重、互助、關愛、團結。
尊重——無論是客戶還是你的伙伴。
互助——只有互相幫助，才能共同發(fā)展。
關愛——只有先奉獻你的愛心，才能贏得別人的關愛。
團結——只有合作，才能共贏。